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專業制造、專業服務,劍閥爲你創造更多價值

不断提升服务质量,精益求精,"真诚的服务"是剑阀永恒的主题。剑阀严格按照 ISO9001-2000 质量体系认证要求,质量严格把关,责任到人,确保生产、销售、服务的健康运行。加强与用户沟通,竭诚为广大客户提供优质产品,至善至美服务,特此我厂做出如下承诺:

産品標准

产品严格按照中国 GB、HG 标准和美国 API 等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求,宽度超过国家标准。

售前服務

産品介紹,技術交流,非標産品設計,疑難解答。

售中服務

守信合同,保證及時供貨,隨時保持與客戶聯系。

對特殊或複雜的産品,我廠安排技術人員對用戶進行産品使用、故障排除、調式及維修進行培訓和指導。

售後服務

剑阀产品质保期为自出厂起 12 个月,实行"三包"服务(包退、包换、包修)。

産品在使用中我廠定期組織技術、檢查人員進行訪問,征詢用戶對産品質量、使用狀況、改進意見等方面的反饋,以便進一步提高産品質量。

对用户投诉产品质量问题,快速做出反映,售後服務人员在 24-36 小时(省外 48 小时)赶赴现场。

对售後服務,要求用户填写服务后的质量反馈表,并做出鉴定意见,一边提高剑阀的服务质量。

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